Política de privacidad

En resumen

• Tus archivos nunca salen de tu dispositivo. Nuestras herramientas funcionan en tu navegador; nunca recibimos, vemos ni guardamos tus documentos o fotos.
• Contamos las visitas a las páginas y los usos de las herramientas solo como totales diarios: sin cookies, sin direcciones IP, sin identificadores de visitante.
• Si nos escribes, guardamos tu nombre, tu correo y tu mensaje para poder responderte.
• No vendemos información personal.
• El sitio puede mostrar anuncios de Google. Si lo hace, Google y sus socios pueden usar cookies, como se describe más abajo, y puedes desactivar los anuncios personalizados.

1. Tus archivos

Cuando eliges un archivo en una de nuestras herramientas, tu navegador lo lee y hace todo el trabajo (convertir, unir, comprimir) en la memoria de tu dispositivo. El resultado se te devuelve directamente como descarga. Tus archivos, sus nombres y su contenido nunca se envían a nuestros servidores ni a nadie más. Técnicamente, cada página está bloqueada por una política de seguridad que le impide enviar datos a otros sitios web, y nuestras pruebas automáticas comprueban en cada cambio que ningún dato de los archivos sale de la página.

Esto se aplica a todas las herramientas de este sitio: el procesamiento de documentos e imágenes ocurre en tu navegador. El sitio sí hace peticiones de red para sus propias páginas, su código y sus recursos, y para los servicios descritos en esta política (recuento de usos, interruptores de herramientas y formulario de contacto), pero ninguna de ellas lleva tus archivos ni nada de ellos.

Cuando tomas fotos con Escanear a PDF, la app de cámara de tu teléfono entrega cada foto a la página en tu dispositivo; el sitio nunca controla tu cámara. Cuando pulsas Empezar de nuevo o cierras la pestaña, todo se borra de la memoria. No se guarda nada entre visitas.

2. Información que recopilamos

Recuento de usos. Cuando se abre una página o una herramienta termina, la página nos envía solo el nombre de la página o de la herramienta y si la herramienta funcionó. Nuestro proveedor de alojamiento añade el país del visitante, deducido de la conexión. Guardamos totales diarios (por ejemplo, «Unir PDF, usado 40 veces desde Sri Lanka el 16 de octubre») y nada que pueda identificarte. Si tu navegador envía una señal Do Not Track o Global Privacy Control, no se cuenta nada.

Mensajes de contacto. Si usas nuestro formulario de contacto, guardamos tu nombre, tu correo electrónico, el tema que elijas, tu mensaje y tu país. Para limitar el spam, se conserva durante una hora una forma cifrada (con sal y hash de un solo sentido) de la dirección de tu conexión, y después se elimina.

Información técnica que trata nuestro proveedor de alojamiento. Como cualquier sitio web, nuestras páginas las entrega un proveedor de alojamiento (Cloudflare), que recibe los datos técnicos que lleva toda petición web (como la dirección IP, el tipo de navegador y la página solicitada) para entregar el sitio y protegerlo de ataques. Nosotros no guardamos esos datos.

3. Cómo usamos la información

• Recuento de usos: para ver qué herramientas son útiles, encontrar problemas y planificar mejoras.
• Mensajes de contacto: para responderte, y para nada más.
• Información técnica: para entregar el sitio, mantenerlo seguro y evitar abusos.

Cuando se aplican leyes de protección de datos como el RGPD, nos basamos en nuestro interés legítimo (gestionar, proteger y mejorar un servicio gratuito, y responder a los mensajes que nos envías) y, para la publicidad personalizada, en tu consentimiento.

4. Cookies

SentrueFile no instala cookies propias a los visitantes ni las usa para contar visitas. (Las cookies de publicidad se explican en la sección siguiente.)

Si eliges un idioma, o descartas la oferta de cambiar de idioma, tu navegador recuerda esa elección en su propio almacenamiento (almacenamiento local) para no volver a preguntarte. Se queda en tu dispositivo y nunca se nos envía.

Para que el sitio se abra y las herramientas funcionen sin conexión, tu navegador también guarda una copia de las páginas y el código de SentrueFile. Nunca incluye tus archivos, y puedes borrarla en los ajustes del navegador.

5. Publicidad

Para que SentrueFile siga siendo gratuito, el sitio puede mostrar anuncios de Google AdSense. Los anuncios nunca se colocan junto a los botones de seleccionar o descargar, y tus archivos nunca están disponibles para los anunciantes: nunca salen de tu dispositivo. Cuando se muestran anuncios:

• Terceros proveedores, incluido Google, usan cookies para mostrar anuncios basados en tus visitas anteriores a este sitio web o a otros sitios web.
• El uso de cookies publicitarias por parte de Google le permite a Google y a sus socios mostrarte anuncios basados en tus visitas a este sitio y/o a otros sitios de internet.
• Puedes desactivar la publicidad personalizada en la Configuración de anuncios de Google. También puedes desactivar el uso de cookies para publicidad personalizada de algunos terceros proveedores en aboutads.info (o en youronlinechoices.eu en Europa).
• A los visitantes del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza se les pedirá su consentimiento, mediante una herramienta de consentimiento certificada por Google, antes de mostrar anuncios personalizados. Sin consentimiento, solo se muestran anuncios no personalizados.
• Más información sobre cómo usa Google la información de los sitios que utilizan sus servicios.

6. Con quién compartimos información

No vendemos información personal. Usamos estos proveedores de servicios para gestionar el sitio:

• Cloudflare, Inc.: alojamiento, distribución de contenidos, seguridad y la base de datos que guarda los totales de uso y los mensajes de contacto. Consulta la política de privacidad de Cloudflare.
• Google: publicidad, cuando se muestran anuncios. Consulta la política de privacidad de Google.

También podemos revelar información si la ley lo exige, o para proteger los derechos y la seguridad de los usuarios y del servicio.

7. Dónde se trata la información

Nuestros proveedores operan en todo el mundo, así que la información puede tratarse en países distintos del tuyo. La protegen con las garantías que exige la ley, como las cláusulas contractuales tipo.

8. Cuánto tiempo conservamos la información

• Tus archivos: nunca se reciben, así que nunca se conservan.
• Totales de uso: se conservan como estadísticas anónimas; no contienen información personal.
• Mensajes de contacto: se conservan mientras atendemos tu mensaje y se eliminan en los 12 meses siguientes (antes si lo pides).
• Hashes del límite de spam: se eliminan al cabo de una hora.

9. Tus derechos

Según dónde vivas (por ejemplo, en virtud del RGPD de la UE y del Reino Unido, de la Ley de Protección de Datos Personales de Sri Lanka o de leyes estatales de EE. UU. como la Ley de Privacidad del Consumidor de California), puedes tener derecho a acceder a la información personal que tengamos sobre ti, a corregirla o eliminarla, a oponerte a su uso o limitarlo, a retirar tu consentimiento y a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos. En la práctica, la única información personal que podemos tener sobre ti es un mensaje de contacto que nos hayas enviado. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos con los datos que aparecen más abajo. No te trataremos de forma distinta por hacerlo.

No vendemos información personal. Si los anuncios son personalizados, la ley de California puede considerarlo «compartir»; puedes desactivarlo en la Configuración de anuncios de Google, y respetamos las señales Global Privacy Control.

10. Menores

SentrueFile es un servicio para el público general y no está dirigido a menores de 13 años (o de la edad mínima de tu país). No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si crees que un menor nos ha enviado información personal, contáctanos y la eliminaremos.

11. Seguridad

El sitio se sirve solo mediante conexiones cifradas (HTTPS), con políticas de seguridad estrictas en cada página. El acceso a nuestro panel y a nuestra base de datos está limitado al personal autorizado y protegido con un inicio de sesión por correo electrónico. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero lo más delicado que manejas con SentrueFile (tus archivos) nunca nos llega.

12. Cambios en esta política

Actualizaremos esta página si cambian nuestras prácticas (por ejemplo, antes de mostrar anuncios por primera vez) y cambiaremos la fecha de «Última actualización» de arriba. Los cambios importantes se destacarán en el sitio.

13. Contacto

Para preguntas sobre esta política o sobre tu información, contacta con Sentrue Labs: